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　　4月7號，百世匯通24小時智能快遞櫃在北京、上海試點運行，此次試點共選擇了兩個城市的幾十個個派件密集的小區。據悉此次百世匯通智能自助快遞櫃試點項目將持續三個月。
　　隨著快遞業的迅猛發展，快遞的終端服務競爭已經從“最後的一公里”縮短到了“最後100米”。百世匯通該項目負責人楊龍彬介紹：“‘智能快遞櫃’是一種快遞自助投遞和取件的新方式，快遞員在得到收件人授權後，將快遞包裹放入快遞櫃中，並以短信方式將取件密碼和取件方式發送給收件人，收件人只需要輸入短信中的密碼，即可拿到快遞，操作非常簡單方便。”
　　24小時自助服務節省成本
　　在快遞業競爭白熱化的今天，服務質量和服務時效愈發重要。智能快遞櫃這種集快件投遞與提取多功能於一體的全天24小時自助服務設備受到廣泛青睞。它可以讓用戶可以隨時取件，同時避免了快遞員二次投遞，節省時間和勞動成本，降低“最後100米”投遞成本。
　　智能快遞櫃暫不能代替傳統派件
　　“百世匯通的智能快遞櫃系統作為第三方代收，為用戶接收快件提供開放的時間和便利地點。同時解決了物業代收快遞的困難，實現了快速投遞。”楊龍彬說，“但智能快遞櫃不能取代傳統派件，它是一種輔助派件工具。”
　　那麼百世匯通的智能快遞櫃是如何完成快件投遞的呢？
　　百世匯通智能快遞櫃的包裹存放，需要經過收件人的電話確認，快件放入快遞櫃後，系統自動發送取件短信給收件人；收件人收到提醒信息後，可以自行到快遞櫃根據短信中密碼自行取件；如果當場檢查後遇到問題件，可以直接在快遞櫃的“退件”選擇中操作退件，快遞員將按規定取回退件；如果快件未被及時提取，提醒信息將每隔24小時發送一次，72小時仍未取件者，快遞員會取回快件並通知收件人聯繫百世匯通再次溝通派件時間；如果發現有錯件等異常情況用戶也可以直接聯繫百世匯通客服解決。
　　“百世匯通一直致力於為用戶提供安全便捷的寄遞服務。”百世集團副總裁、軟件服務事業部總經理張硯冰說，“此次百世匯通智能快遞櫃試點，已經在系統後臺完成了和百世自主研發的Q9系統成功對接，且系統融合度很高。用戶將通過實時推送的短信更加及時有效瞭解快件實況信息，同時快件的安全性也會得到更高的保障。”
　　隨著快遞競爭的日趨激烈，各大快遞企業都在“最後100米”上動足了腦筋。百世匯通計劃根據試點成效，將智能快遞櫃試點服務延伸至全國核心城市，全面提升“最後100米”服務效能。 來源：中新網【打印】【頂部】【關閉】
　　 　　（原標題：決勝最後一百米：百世匯通智能快遞櫃試運行）